楽天モバイルは、Webまたは店舗で簡単に申し込むことができます。それぞれの申し込み方法にはメリットがあり、利用する方の状況に合わせて選ぶのがおすすめです。
例えば、手続きに慣れていて特に不安がない方や、乗り換え手続きに時間をかけたくない方は、Webでの申し込みが最適です。
Webからの申し込みは、24時間いつでも対応可能で、待ち時間もなくスムーズに手続きを進められます。
一方、スマホの操作があまり得意でない方や、手続きの中でわからないことが出てくる可能性がある方には、店舗での申し込みがおすすめです。
店舗ではスタッフが直接サポートしてくれるので、疑問点をその場で解消できるため、安心して契約を進めることができます。
楽天モバイルを店舗で申し込む際に、多くの方が気にされるのが契約事務手数料やその他の費用についてです。
事前にこれらの手数料について把握しておけば、店舗での手続きをよりスムーズに進めることができるでしょう。
この記事では、楽天モバイルの契約時に発生する可能性のある各種手数料や費用について詳しく解説します。
店舗での申し込みを検討されている方は、ぜひ事前に目を通しておくことで、不安を減らし、安心して契約を進められるようにしてください。
現役の楽天社員が解説
2018年に楽天グループに入社し、現在は楽天の広告事業部でマーケティング関連の業務に携わっています。
MVNO時代含めて、楽天モバイルを2018年から利用しており、今では業務のかたわら個人の活動として、楽天従業員紹介キャンペーンを広めるための活動中です。
私の紹介リンク経由でログインされた方には、キャンペーンに関する質問など、ご相談サポートを承っています。
楽天社員専用の連絡窓口から、楽天モバイルの事務局へ問い合わせ可能ですので、ご安心してご利用いただけます。
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紹介リンクからログインしておけば、後日楽天モバイルの申し込みでも問題ありません。
キャンペーンの適用を受けるために、ログインした日の翌々月末日までに、申し込みと利用開始をお願いします。
私についてはこちらの記事で紹介
Contents
楽天モバイルの店舗で申し込む際の契約事務手数料はいくら？
結論として、楽天モバイルではWebでも店舗でも、申し込みにかかる契約事務手数料は 0円 です！
そのため、店舗での申し込みを希望している方も安心して利用できます。店舗ではスタッフのサポートを受けながら手続きを進められるうえ、手数料がかからないのはとても嬉しいポイントです。
他社の大手キャリアでは、新規契約や契約内容の変更を店舗で行う際に、事務手数料が発生することが多くあります。
それと比べると、楽天モバイルは事務手数料0円で契約手続きなどのサポートを受けられるので、とても安心感があります。
初めてのスマホ契約や、手続きに不安がある方でも、気軽に店舗で申し込みできるのは楽天モバイルの大きな魅力と言えるでしょう。
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楽天モバイルの解約はどうなる？契約解除料はいくら？
楽天モバイルでは、解約時の契約解除料も発生しません。
解約金が 0円 なのは、大きな魅力のひとつです。
解約の手続きもWeb上で簡単に完了できるため、店舗での対面対応や電話での煩わしい引き止めに遭う心配もありません。
契約も解約も無料で手軽に行える点は、楽天モバイルの魅力の一つですよね（笑）。
さらに、楽天モバイルから他社への乗り換えを検討している場合でも、MNP転出手数料は一切かかりません。こちらも 0円 です。
契約時だけでなく、解約や乗り換え時にも費用負担がないのは、楽天モバイルが他社と差別化されている大きなポイントです。
利用者にとっては、手続きのハードルが低い、非常にフレンドリーなサービスと言えるでしょう。
契約期間に縛りはあり？楽天モバイルの最低利用期間
楽天モバイルには最低利用期間の設定がないため、いつ解約しても問題ありません。
ただし、注意点として楽天モバイルには日割り計算が適用されません。
楽天モバイルの料金体系は、月のデータ利用量に応じて決まります。
そのため、解約月にデータ利用量が 0GB であった場合でも、基本料金の 税込1,078円 は発生します。
さらに、契約している有料オプションがある場合は、それに伴う料金も併せて請求される可能性があります。
解約を予定している方は、オプション契約やデータ使用量をあらかじめ確認しておくと安心です。
使わなくなったSIMカードは返却する必要があるの？
楽天モバイルを解約した後に残るSIMカードは、返却の必要がなく、ご自身で廃棄していただけます。
自分で破棄する場合、特別な費用がかからないため、手間もコストも気にする必要がありません。
ただし、何らかの理由でご自身で破棄できない場合は、以下の郵送先に返却することも可能です。
具体的な返却方法については、楽天モバイルの公式ガイドラインを確認して対応してください。
楽天モバイルで名義変更する場合の手数料はいくら？
楽天モバイルを契約中に契約者名義を変更する場合、手続きはWebまたは専用アプリから簡単に行えます。
この際、名義変更にかかる手数料は 無料 です。
| 申し込み方法 | my 楽天モバイル（アプリ／Web） |
| 手数料 | 0円 |
| 期間の目安 | 現在のご契約者様 契約者変更手続き（譲渡）の申請を行ってから、新しいご契約者様のお手続き用のURLが発行されるまで：1日程度 ※申請手続き完了後、お手続き用のURLは即日発行されます。 新しいご契約者様 現在のご契約者様から契約者変更手続き（譲渡）のURLが共有されてから、お手続き完了に要する期間は、本人確認の方法によって異なります。 ・本人確認書類画像のアップロードを行う場合：1週間程度 ・受取時に自宅で確認する場合：1週間程度 ※上記２つの本人確認方法では、「本人確認完了のお知らせ」の受け取りをもって、手続き完了となります。 ・AIかんたん本人確認（eKYC）を行う場合：最短1日程度 |
具体的な名義変更の手順については、以下の専用ページで詳しく解説していますので、ぜひご確認ください。
また他社回線から異名義で楽天モバイルへ乗り換える場合の方法について、こちらの記事で詳しく解説していますので、ご参考にしてみてください。
オプション｜楽天モバイルの選べる電話番号サービス
楽天モバイルでは、新規回線契約時にオプションで電話番号の下4桁をお好みの番号に設定できます。
このサービスは税込1,100円で利用可能です。
希望する番号が見つかるまで何度でも番号を検索できるため、誕生日や記念日など覚えやすい番号や特別な意味のある番号を選ぶことができます。
自分にとって特別な番号を手に入れたい方におすすめのオプションのサービスです。
【楽天モバイル】SIMカードの再発行手数料
楽天モバイルの契約中にSIMカードを紛失してしまった場合や、その他の理由でSIMカードを再発行する必要がある場合、手数料がかかります。
物理SIMカードの再発行には、税込3,300円 の手数料が必要です。
一方、eSIMを利用している場合は、再発行手数料が 無料 となっています。
eSIMに対応した端末をお持ちの方は、eSIMを利用することで手続きが非常に簡単になります。
Web上で手続きが完了し、物理SIMのように配送を待つ必要がないため、迅速に再発行が可能です。
そのため、eSIMはコスト面でも時間面でも非常に便利でお得な選択肢といえるでしょう。
SIMカードの再発行を検討している方は、eSIM対応端末の利用をぜひ検討してみてください。
eSIMの再発行は、店舗でも無料で発行可能です。
楽天モバイルの各種手数料一覧
最後に、楽天モバイルで発生する各種手数料を一覧でご紹介します。
以下の金額はすべて税込みでの表記となりますので、ご参考ください。
楽天モバイルの契約にかかわる手数料
楽天モバイル回線の契約時や契約変更時に発生する手数料は以下の通りです。
| 契約事務手数料 | 0円（税込0円） |
| SIM交換・再発行手数料（SIMカード） | 3,000円（税込3,300円） |
| SIM交換・再発行手数料（eSIM） | 0円（税込0円） |
| MNP転出手数料 | 0円（税込0円） |
| 契約解除料 | 0円（税込0円） |
| 選べる電話番号サービス | 1,000円（税込1,100円） |
| 名義変更手数料 | 改姓：0円（税込0円） 家族間譲渡：0円（税込0円）※1 第三者譲渡：0円（税込0円）※1 承継：3,000円（税込3,300円）※2 |
※1 my 楽天モバイルからの手続きの場合、手数料は発生しません。書面の郵送による手続きの場合、手数料3,000円（税込3,300円）が発生します。
※2 ご契約者様が逝去され、ご家族以外の方がご契約を引き継ぐ場合が対象です。
楽天モバイルの口座振替手数料
楽天モバイルでは、支払い方法により手数料が異なります。
口座振替手数料は月100円（税込110円）です。
代金引換手数料
代金引換手数料は以下の通りです。
商品合計額は、製品購入費＋アクセサリ購入費＋送料の税込の合計額です。商品合計額により、代金引換手数料が異なります。
| 商品合計額 | 代金引換手数料 |
|---|---|
| ～9,999円の場合 | 300円（税込330円） |
| ～29,999円の場合 | 400円（税込440円） |
| ～99,999円の場合 | 600円（税込660円） |
| ～300,000円の場合 | 1,000円（税込1,100円） |
また注意点として、送料含む商品合計額が税込300,001 円以上の場合、代金引換の支払いは利用不可となります。
請求書発行手数料
楽天モバイルで「サービス停止・契約解除通告」の請求書を発行する場合、200円（税込220円）の手数料が発生します。
未払い月ごとに加算されていく仕組みです。
コンビニ支払い手数料
楽天モバイルのコンビニ支払い手数料一覧は以下の通りです。
| 請求金額 | 対象コンビニ1 | 対象コンビニ2 | 対象コンビニ3 |
|---|---|---|---|
| ～10,000円未満 | 100円（税込110円） | 100円（税込110円） | 60円（税込66円） |
| ～50,000円未満 | 200円（税込220円） | 200円（税込220円） | 100円（税込110円） |
| 50,000円以上 | 400円（税込440円） | 500円（税込550円） | 300円（税込330円） |
コンビニによって、手数料が異なります。
対象のコンビニは以下の通りです。
上記記載の手数料は2024年5月27日時点の情報です。
楽天モバイルの配送にかかわる手数料
配送関連の手数料は以下の通りです。
| 送料 | 819 円（税込900円）※1 |
| 書類郵送サービス手数料 | 300 円（税込330円）※2 |
※1 アクセサリのみ購入時に発生します。お申し込み内容にアクセサリを除く製品またはプラン（SIM）が含まれる場合、送料は発生しません。
※2 利用明細、支払い証明書、購入証明書、通話明細などの発行、郵送が対象です。
まとめ
楽天モバイルの店舗で、新規回線や乗り換えで契約する際に発生する手数料について解説しました。
楽天モバイルでは基本的にWebでも店舗でも、契約事務手数料は発生しません。
また解約の際にも、違約金などは発生しないので、安心してサービスを利用できるのが特徴です。
楽天モバイルについて気になっているけど、手数料が不安で躊躇していた人は、是非楽天モバイルショップへ足を運んで、店員さんと相談しながら決めるのはいかがでしょうか。
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